
1. Выработают
ключевые умения для результативных продаж.
в номинации
«Тренинги и обучение»
в ежегодной премии
«Kharkov Premium 2017»
различной сложности успешно реализовано экспертами нашей Академии
прошло обучение на тренингах и курсах по продажам, переговорам и управлению
успешной консалтинго-тренинговой работы на территории
Украины и СНГ
1. Увеличение
прибыли компании за счёт повышения профессионализма сотрудников;
2. Развитие психологической устойчивости менеджера, уверенности в
высококачественном продукте компании;
3. Демонстрация истинной уверенности, преодоление психологических барьеров при работе с ценой в высококонкурентной среде;
4. «Вооружить» коммуникативными приемами воздействия на клиента, отработать речевые приемы и техники влияния;
5. Овладение результативными практическими навыками и инструментами для работы с возражениями и манипуляциями – умение презентовать превосходство продукта над предложением конкурентов;
6. Расширение арсенала переговорных техник помогающих продавать.
Краткая программа тренинга:
• Мы все разные, но у нас сейчас одна цель!
• Нам надо знать и понимать друг друга, чтобы согласованно достичь эту цель.
• Что важно для нашего Клиента?
• Обслуживание состоит из ЗНАНИЯ ПРОДУКТА + ДРУЖЕЛЮБНОГО И КОРРЕКТНОГО ОТНОШЕНИЯ. Наш Клиент хочет простых вещей: знания продукта и дружелюбия!
Профессиональный продавец – это тот, кто:
1) Знает свой товар
2) Знает психологию и поведенческие стереотипы Клиентов
3) Знает законы и правила (как внешние так и внутренние).
• Коммуникация – это обмен сигналами на 2х уровнях (вербальном и невербальном), а не просто процесс говорения.
• По вербальному каналу мы транслируем смыслы, а по невербальному ОТНОШЕНИЕ. Часто, отношение является более важным, чем смысл!
• Психология Клиента
• Закономерности, которые помогут лучше понимать нашего Клиента.
• Основные условия приобретения: Есть потребность/Есть полномочия/Есть деньги/Есть срочность.
• Какие средства Клиент рассчитывает потратить на приобретение и какие объемы потенциального потребления?
• Скрытые потребности и мотивы различных типов клиентов.
• Роль вопросов в процессе продажи. Классификация вопросов.
• Золотое правило продавца. Что покупает клиент?
• Наши преимущества по сравнению с конкурентами.
• Упражнение: «Перевод свойств в выгоды».
• Какие чувства вызывают возражения? «+» и «-» возражений.
• Позиции «личность» и «профессионал».
• Мотивация клиента, который пришел с возражением.
• Наиболее часто встречающиеся возражения и техника работы с ними.
• Чтение реакций клиента – невербальные сигналы о готовности, неприятии, сомнении…
• Формулирование предложения, предложение плана действий, фиксация договорённостей.
• Итоговый feed-back.
• Фото.
Ваша выгода:
Предварительная диагностика + последующее сопровождение
Максимально практические навыки для сотрудников
Рабочая тетрадь - как шпаргалка сотрудникам для ежедневной работы
Слайды тренинга - для последующего обучения сотрудников
*при условии активного участия на протяжении всего тренинга
участники тренинга:
ключевые умения для результативных продаж.
уровень знаний в своей профессиональной деятельности.
эффективную схему, как строить результативное общение с покупателем и ключевые алгоритмы работы по каждому из пунктов этой схемы.
лаконично выяснять скрытые потребности клиента, аргументированно презентовать услуги и продукцию.
умения чётко формулировать цели и задачи взаимодействия с клиентом.
практическими навыками и инструментами для результативной работы с возражениями.
Успейте заказать тренинг
"Мастерство продаж через клиенториентированость"
по специальной цене:
Выберите направление и наши менеджеры подберут программу под ваши задачи,
Выявление потребности, работа с возражениями и заключение сделки. Подготовка, планирование и анализ. Телефонные продажи и личные встречи. "Холодные звонки". Личная эффективность менеджера по продажам. Работа с кейсами из практики вашей компании.
потребностей партнера. Аргументация с учетом потребностей партнера. Манипуляционные уловки и техники противодействия.
Формирование системного подхода в работе с персоналом, параметры эффективности менеджера в контексте стратегических и тактических целей. «Дерево менеджера». Мотивация и самосаботаж. Практические кейсы под задачи вашей компании.
ОТ АКАДЕМИИ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ SV TRADE
Заказав тренинг у нас, Вы получаете комплексный подход к решению задач вашей компании. При этом для каждого элемента такого проекта уже разработано несколько решений интеграции в общую систему - Вам останется только выбрать и принять работу.
Мы комплексно подойдем к внедрению методов, техник увеличения продаж, разработаем и внедрим систему адаптации, обучения и развития ваших сотрудников отдела продаж.
Мы разработаем лично для вас эффективные закрытия возражений, лучшие продающие скрипты, что позволит вашим менеджерам закрывать сделки быстрее и продавать больше.
• оцифровка количества звонков (входящих, исходящих, пропущенных)
• оценка каналов привлечения клиентов по № телефона
• аналитика качества коммуникаций, записи звонков.
Быстрая настройка = оперативное подключение
Вы будете иметь мощный инструмент для систематизации работы компании, автоматизации бизнес-процессов и увеличения продаж.
Оставьте заявку и наши менеджеры подберут оптимальный вариант
для систематизации работы вашей компании.
Оставьте заявку и мы разработаем/адаптируем программу тренинга на основании результатов проведенной диагностики
под задачи и бюджет
вашей компании.
Главный офис: г. Харьков (работаем по Украине и СНГ)
© 2012-2021 Академия успешных продаж SV TRADE